“你们调研下溯流外卖，整个报告给我！”刘強栋一锤定音。+卡.卡?晓?税*网- /蕪`错^内￠容?
回到家之后，刘強栋在自家的电梯广告里也看到了溯流外卖的广告，并且注意到溯流外卖现在还没上线呢。
“这种饱和式的在江宁一地投放广告，意义在哪里？”刘強栋感觉溯流在玩一种很新的游戏，但是他看不懂。
这就有了好奇心。
第二天拿到下属提交的报告后，刘強栋仔细看完后，说道：“帮我留意下溯流外卖，等他们正式上线后，我再来一趟江宁，亲自感受下！”
他要搞清楚，溯流外卖到底是要怎么操作，这里面有什么样的商业逻辑。
今年过年比较早，1月28就是除夕夜了。
在1月10号时。
【断指——任务阶段1！】就完成了。
【恭喜您，组织起了一支强有力的地推团队，并且签约了不低于竞品平台百分之九十数量的商家！同时，您已经组建了一支核心的骑手团队，接下来是需要实战检验的时候了！】
【现发放任务奖励：
1、客户点外卖，选择溯流平台的概率增加10%。
2、智能化平台！】
虽然只是一座城市的外卖市场，但江宁毕竟是三省省会，常住人口九百五十多万，这还只是官方统计的，外来人口明显偏少，算上全部外来人口，肯定是要破千万的。
接下来几天，沈瀚就拉着吴傲以及临时搭建的团队，一起小规模的去做测试，主要是管理和流程上的优化。
毕竟外卖配送是同时要和商家、顾客、骑手三端沟通的生意。
这里面的每一环都至关重要，而且每一环都会出现很多问题。
比如商家生意爆火，餐出不来怎么办？
骑手出了交通事故怎么办？
顾客吃坏肚子了怎么办？
诸如此类这些问题，并不是程序上的问题，而是对接沟通上的问题，而且关键是怎么去解决。
闭门造车肯定不行。
为此沈瀚让吴傲请来了十名资深骑手，让他们一起开会，询问他们在配送中会遇到什么问题，然后怎么解决。
同时又请来了十名在竞品平台月出单量超过1000单的商家或店长过来，询问他们日常会遇到的问题。
另外就是十名经常点外卖的客户。
不沟通，沈瀚永远不知道这个行业是有多么的下沉，有多么的奇葩。
明明前一秒骑手刚把餐给顾客，下一秒顾客就投诉说没收到餐。
平台就去找骑手，骑手说我亲手交给顾客的，客服就问有证据吗？
谁送外卖还带个运动相机吗？
还有经常遇到的问题就是小区或者写字楼不让骑手进去，但顾客又非让骑手进去。
骑手说现有平台给的解决办法是“和客户沟通外卖放置地点，然后放到新的放置地点”。?鸿^特·暁~说′王? .首^发+
但问题是，客户根本就不愿意沟通，就要让骑手送上去。
沈瀚认真思考，如果遇到这种情况，溯流外卖该怎么办？
让骑手不配送？
那客户肯定要退款，商家也有损失，怎么办？
只能苦一苦骑手啊！
商家那边，也都是一肚子苦水，有说骑手乱拿餐的，有说骑手素质差的。
客户那边呢，说的最多的就是骑手不按照规定把餐交给他们，往往说赶时间，就直接丢在电梯里或者前台。
最终这三端，溯流外卖的团队整理出了五十多种常见问题。
然后连夜开会，去沟通每一个问题该怎么去解决。
日子这样一天天的过去了。
转眼间到了1月17号，这一天，溯流外卖正式上线了。
随着日期的确定。
系统又发布了新任务。
【断指——任务阶段2。】
【任务要求：江宁每天各平台日订单量在350万到400万之间。溯流平台需要达到日单量100万单，该任务为阶梯任务，每一阶段都有奖励！】
【奖励：1单、10单、100单、1000单……以此类推，一直到100万单，共分为7个档次，每个档次奖励分别为1万、10万、100万、1000万……100亿！】
嚯！
看到这奖励，沈瀚还挺开心的。
因为他这段时间深入研究了下外卖，特别是最下沉的拼好饭，蜜雪冰城的柠檬水才一块九一杯，不光没有起送价，也没有额外的配送费。
三四公里都给送上门。
沈瀚还专门问了外卖小哥，这一单下来，根据路程的远近，他们能有三块三到四块三之间的收入。
光配送费就比柠檬水还要贵了。
虽然订单上，商家肯定也补贴钱了，但沈瀚结合多方面的数据估算，这么
一单下来，平台可能会亏损两到三块钱。
看似一单亏得不多。
但单量一上去，价格就贵了。
特别是溯流外卖前期为了培养客户使用习惯，肯定是要烧钱的，起码价格上是要比别的平台优惠，不然客户为什么要在溯流外卖上下单？
沈瀚为此还专门去了解了下历史上的外卖大战。
2014年到2015年时，当时主要玩家是四家，分别是美団、饿了吗、白度、以及陶点点。
这几家投入的资金都是百亿计的。
美団好像一年就烧了140亿。
所以沈瀚还有些担心呢。
但看现在系统给的奖励，只要日订单能有100万单，就能有100亿的奖励了。
虽然现在的100亿，没有十年前的100亿值钱，并且10年前美団烧的是140亿。-小¨税￠Cm*s* /最?薪?璋,踕^庚_鑫!哙^
但问题是！
美団是在全国市场，而沈瀚是在江宁一地市场。
以100万单计算，每单补贴五块钱，一天就是五百万。
100亿能烧2000天呢！
这完全足够了！
当然，这只是取个平均数字，毕竟刚开始时力度肯定猛一些，甚至会让客户花一分钱就能吃上。
但等客户习惯了在溯流外卖上下单后，优惠逐渐就会变少。
这个是否习惯其实很好判断，就看用户每天是否下单，以及下单次数了。
最终只要比别的外卖平台上要便宜几毛钱，用户也会选择在溯流外卖上下单的。
当然，各平台其实都是这么一套运营策略。
所以有的用户也是会去薅各平台的羊毛的，他们利用手机上多开软件的帮助，同时有饿了吗、美団、狗东三个外卖软件，并且开六个账户。
每个用一周左右，轮流着用。
当六个用完一轮，第一个软件已经有一个多月没用过了，再点进去，大概率就会给大额的外卖券，优惠的开会员价格，甚至是一分钱开会员。
当然，对客户有补贴，对骑手肯定也是有补贴的。
但无论如何，100亿这个钱数，只用在江宁这一个市场上，绝对够沈瀚烧一年以上的。
1月17号，上午10点，沈瀚点开了外卖软件。
在上面找到了附近的奶茶店，下了200杯奶茶，并且分成了十家店去下单的，每家店又分成了20单。
半个小时后，不断的有外卖小哥过来送外卖。
当他们看到办公室门口写着“溯流外卖”时，每个人也都带着好奇的目光。
沈瀚站在门口接待他们。
“先生，您的外卖？”外卖员说道。
沈瀚没有接外卖，而是说：“今天开业第一天，我请你们喝奶茶！送给你喝了！”
这200杯奶茶，全部是送给外卖小哥喝的。
虽然钱不多，但每个外卖小哥都很开心，平时连保安都会对他们凶，此时他们感受到了被尊重。
随着这200单的完成。
溯流外卖的银行账户里多了111万。
江宁狗东总部。
沈伟勇是狗东江宁的一名高管，当然，放在整个狗东集团里，只能算是中上层。
一进电梯，他就发现溯流外卖的广告词好像和以前不一样了。
而且电梯里有挺多人拿着手机在扫码。
他好奇去看，才发现溯流外卖今天上线了，并且扫码注册就送1000元外卖券，单次最多可以抵50元。
这绝对是有诱惑力的。
沈伟勇也心动了，毕竟有便宜不占王八蛋嘛。
下载时，他心想万一电梯里信号不好，用户怎么下载？溯流外卖这一招似乎有点不太好啊。
但出了电梯后，他就明白自己多虑了。
电梯门上，也贴着溯流外卖的广告，上面有大大的二维码。
在电梯里没信号的，可以出了电梯再扫码下载。
沈伟勇想着刘总的吩咐，于是就从打开溯流外卖的一瞬间，就开始录屏。
操作了几下后。
沈伟勇惊讶的发现，溯流外卖的app意外的好用。
倒不是说哪里特别创新，就算真的很好用，界面看上去让人眼前一亮，菜品和评论也都是一目了然。
而且关键的是，特别流畅。
点哪里，都几乎没有停滞感。
想到这，他随手点开了美団的app。
这下区别明显就出来了。
美団点开的一瞬间，就有点卡顿的现象，进入页面后要过上接近一秒，才变流畅起来。
沈伟勇明白这是什么原因。
app里面的内容太多了。
这也是很多互联网企业的毛病。
就好像微信一样，刚推出时，是多么的
简洁，但现在呢？各种附加功能加上去，变的越来越臃肿了。
没办法，企业要发展，要上新功能。
而这个app就是最主要的流量入口，那当然什么功能都加上去了。
你能想象，现如今的美団app，不光能点外卖，还能看小说，还能刷短剧，甚至还能砍传奇呢。
能不卡吗？
沈伟勇又研究了下送的1000元券包。
在打开之前，他下意识以为肯定是在玩文字游戏。
但没想到，真的是有一张50元的无门槛券。
就是随便你点什么，这50元的券都可以用上去，而且是立减的。
除了50元的券以外，还有30元、20元和10元的无门槛券，面额越低，给的张数就越多。
另外还有满50减45，满30减20，满20减10，满10减5的满减券，同样是面额越低，张数越多。
通过这些券包的组合，总共就有一千元。
沈伟勇简单算了下，苏溯外卖光这一个券包的成本，实打实的就有四五百块。
他忍不住咋舌，这可真的是下血本了啊！
能赚回来吗？
但无论如何，他先点一单外卖看看。
选了一家价格比较贵的餐厅，沈伟勇顺利的用掉了50元的无门槛券。
虽然这钱对他来说不算多，但薅羊毛的感觉真的很爽。
随着中午的到达，点溯流外卖的人逐渐变多了。
沈瀚根本不需要去关注后台的数据。
只要看看银行到账情况就行了。
一千单，一万单，十万单！
随着十亿金额的到账。
沈瀚明白，这个午高峰，溯流外卖的订单量超过了十万单。
办公室里，众人也看到了这个数据。
大家都是一阵狂欢。
但其实还是有人挺担心的，毕竟这些外卖订单，几乎全部都是靠钱去刷来的。
有员工在那窃窃私语。
“这十万单，咱们起码亏了七百万啊！”
不光光是有五十元的无门槛券，还有给外卖小哥的补贴和配送费。
“天呐？一天就亏七百万？”
“这能扛住几天啊？”
很快就有人算了起来，越算，脸上越难看。
因为他们都感觉，溯流外卖按照这样去做，根本没办法赚钱啊。
这时沈瀚走了出来，他说道：“午高峰订单量突破了十万单！我很开心，而且这让投资人也很开心！”
投资人？
众人都有些疑惑，没听说过啊。
但旋即就恍然大悟，对啊，搞外卖肯定有投资人啊。
听说沈总和企鹅关系很好，难道是企鹅的投资？
沈瀚继续说：“十万单，投资人又打来了十亿投资款！接下来是我们的下一个目标，100万单！日订单量达到100万单的话，投资人会给我们补充一百亿的投资款过来！”
此言一出，全体员工都是干劲满满的了。
管它能不能赚钱的！
投资人给钱就行了啊！
有时候，不一定是要从客户那里赚钱啊！
这时，一名运营发现了问题，他喊道：“沈总，我这里发现了个问题！”
“什么问题？”沈瀚问道。
运营说：“沈总，您看这家黄焖鸡米饭！他们的价格高的离谱！”
沈瀚过去看，发现今天他们已经销售了37单的黄焖鸡，标价竟然是50.01元！用户用了50元无门槛券后，只要付一分钱就可以吃一顿了。
对用户来说，肯定稳赚不赔。
但关键是，什么黄焖鸡要卖那么贵？
沈瀚点开了美団外卖，搜索这家店，发现同样的黄焖鸡，在美団上只卖13块钱。
他顿时沉下了脸。
办公室里，众人见沈瀚不开心，顿时也都变的小心翼翼，连话都不敢说了。